用戶體驗

近年來，利用人工智慧技術提升客服體驗的需求日益增加。其中，GPT模型已成為熱門的應用方式之一。GPT可透過機器學習來學習大量文本資料，進而生成自然語言，並在線上客服中發揮其效用。它不僅可以快速回應顧客的問題，讓顧客感到有人在一旁即時協助，更可以優化客戶體驗，讓顧客感受到更加個人化的服務和關注。